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Postez vos niveaux du modem pour voir si vous avez les canaux ofdm/a
Gigabit disponible mais pas encore la vitesse
Bonjour, Et voilà, ça fait maintenant 3 mois que Voo annonce le Giga (1000/50) sur son site pour mon quartier, alors que ma vitesse ne bouge pas :-D Que ça ne soit pas encore prêt ok, mais comment peut-on annoncer ça sur le site erronément, pour appâter des clients. ?
Question
Hello Votre tableau est incomplet, il manque les canaux US ...
Wifi instable
Bonjour à tous. J'ai des soucis avec mon wifi qui n'est Pas stable. Pour l'exemple, J'ai fais un speed test hier soir ou je suis a +/- 100mbps en download et 20 en upload. Ce matin je suis a même pas 1 en download. Du coup c'est compliqué avec 4 gsm, 1 télé e
Problème
@roylion. Pourquoi avez-vous 1 seul canal 50 et moi 2 canaux 40+44? Vu avec Inssider.
Technicolor WIFI norme 802.11AC
Bonjour, Comment activer la norme wifi 802.11AC sur mon routeur Technicolor Voo?Ma carte Wifi de mon Pc portable est compatible avec cette norme AC.( Intel Dual Band Wireless-AC7260.)En me connectant en 5G sur technicolor, je reste en norme N. Facile à voir avec le soft Xirrus Wifi inspector.Comment
Question
Encore une connexion qui manque deux canaux de UP donc souvent cause de problèmes ....
Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack tatou 150mbps
Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, après plusieurs appel téléphonique et la venue d'un technicien Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack avec des variation horrible POUVANT MÊME ALLER JUSQU'À COUPURE TOTALE AVANT technicien DOWN
Problème
En fait, il y a des variations de signal assez fréquentes. Je vais vous donner quelques explications simplifiées à ce sujet, juste pour information, car nous avons tous les outils à notre disposition pour analyser le signal :) Sur votre capture d'é
Coupures d'internet regulieres
Bonjour! Depuis quelques jours j'experience les coupures tres frequents. Avant c'etait aussi etonnant mais maintenant l'internet (connecte avec Wifi) est pas vraiment utilisable. Mon router est Netgear CG3700B! Qu'est-ce que je dois faire? Est-ce que un technicien peut venir faire les diagnostics
Problème
Aucun soucis en cablé. Ce n'est pas la folie pour le chargement mais aucune interruption. Par contre, en lançant le programme WifiInfoView, je vois que où je me situe, uniquement les canaux 1, 6 et 11 sont utilisés (entre 10 et 12 dans chacun d'eux)
Modem NetGear CG3700 - wifi instable
Bonjour, je suis nouveau client depuis le 19/03/19 (j'ai changé d'opérateur afin de profiter de mon avantage, mon employeur étant VOO :) ). Un technicien s'est rendu à mon domicile pour effectuer l'installation (TATOO DUO - TV & NET) et m'a installé le modem Netgear CG3700. J'aurais aimé que l'o
Problème
Il faudra surement passer par un dépannage. Le nouveau modem est certainement plus "perturbé" que l'ancien, car il permet l'utilisation de + de canaux que l'ancien. Et ici, il n'y a que 4 canaux sur les 16 qui ont une valeurs correctes, donc ça ne
Connexion instable
J'ai reçu un nouveau modem Technicolor en remplacement de mon ancien modem qui était devenu obsolète ce mercredi. Après installation du modem je n'avais pas d'accès internet, mais le problème à été assez rapidement réglé suite à l'intervention d'un officiel sur le forum. Tout fonctionnait très bie
Problème
HelloRécemment j'ai commencé à avoir des baisses de performances en soirée et j'ai finalement rouspété et une semaine après j'avais 12 canaux ouverts au lieu de 8 auparavant. Hello,Petite question: si le nœud est à 12 canaux, tous les modems prennent
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Hello, J'avais en tête qu'il devait y avoir 2 canaux ofdm mais comme je ne suis pas encore dans le cas je ne peux pas vérifier ça. Sans doute que ceux qui ont déjà accès au gigaboost pourront confirmer le nombre de canaux ofdm.
Question "Internet surboosté"
Bien le bonjour, Petite question concernant la pub sur les "super performances" annoncées qui sont sensées pousser la connexion jusqu'à à 1GB/s C'est bien de faire de la pub, mais si on se retrouve avec pas grand chose en plus en termes de performance pour une facture encore plus salée, ça n'a q
Question
Mon Netgear en mode automatique se met bien sur les canaux 3 ou 4 effectivement :-)
Le choix du canal Wi-Fi en 2.4GHz
C'est une question qui me titille depuis un moment. On voit toujours qu'il est conseillé de choisir les canaux 1, 6 ou 11… mais force est de constaté que ce conseil n'est pas suivi par tous les équipements Wi-Fi.Je me posais la question du coup…
Problème
Non on ne joue pas à des jeux, c'est vraiment que du web quasiment. Ha oui je n'avais pas pensé à cela pour le répéteur :) Ok, merci beaucoup pour la proposition de routeur, cela réglerait bien le problème du à la surchage des canaux ? J'ai mis en
Améliorer émission wifi
Hello, Je vis dans un communautaire étudiant à Louvain-La-Neuve, et nous avons de gros problèmes de wifi (coupures incessantes, faible débit à 8m du routeur) à cause de la forte densité de population et de la limitation de canaux wifi. Voo ne sait rien faire de leur côté, mais que puis je faire du
Problème
@maquet La résiliation a été traitée le 24/02, nous n'avons pas reçu de demande de résiliation suite à votre installation du 06/02. Pour ce qui est de la facture de février, bien que payée en entier, car le mois était entamé, un recalcul est fai
Document de restitution matériel
Bonjour, J'ai résilié tous les services VOO en décembre. Le transfert a bien été effectué. Je n'ai jamais reçu par email ni par courrier la confirmation de résiliation ni le document de restitution. Ce matin, je reçois un sms de rappel pour ramener le décodeur et modem. Pas de mail reçu dans la b
Question
C'est normal pour la pente, les canaux ne suivent pas forcement l'ordre des fréquences.
Coupure internet régulière
Bonjour, Depuis une semaine, j'ai des coupures internet sans cesses. Je dois faire click droit de la connection, troubleshoot etc souvent il dit : problème dns, soit il dit ip not fixed ... Certains jours c'est le matin (comme auj) , d'autres jours c'est l'après-midi … cela n
Problème
Hello Trop élevé le TX > 53 dB ...ça fait décrocher les autres canaux TX aléatoirement.
Huy - coupures intempestives depuis des jours...
Bonjour, Depuis que des travaux ont eu lieux pendant des semaines entières. Depuis on a des coupures sur coupures. Bien sûr, les plus longues coupures sont présentent le soir en dehors des heures d'assistance. Quand je téléphone à l'assistance, je reçois automatiquement un message qui dit qu'une
Problème
C'est une page de diagnostic tu ne sais que voir les canaux pas t'en rajouter :D
Nouvelles vitesse internet 2016
Bonjour, je voudrais savoir quand est-ce que les vitesse vont passer à 200 Mégas et 1GBPS, comme annoncé dans la presse ? :)
Question
Bonjour Styglol,Je vous invite à débrancher/rebrancher le câble coaxial qui va du modem à la prise ou l'appareil au mur. Vérifiez s'il est en bon état.Si le câble est en bon état, mais que le modem n'accroche toujours que deux canaux montants, comme
Soucis de connexion internet depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours, voire semaines maintenant, Il arrive que mon modem (Netgear cg3100) "reboot" de lui même jusqu'à 2 à 3 fois par jours ou bien qu'il y'ait une microcoupure de temps en temps.Rien qu'aujourd'hui,j'ai eu 2 microcoupures à 15h00 et à 15h02 et un "reboot" à 15h56. Pour dé
Problème
Solution acceptée
Instabilité de ma connexion Internet en Wi-Fi
Depuis 2 jours mon Wifi est très instable ( variable en puissance et coupure toutes les1 a 2 minutes).J'ai déjà vérifié tous les paramètres proposé dans les aides et assistances VOO. Essayé tous les canaux disponible ( les canaux de 1 à 4 sont inaccessibles) J'ai déconnecté tout appareil wifi ou aut
Problème
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Ma connexion Internet
Juste un petit conseil, essayez d'avoir sur vos dévolo la fréquences identique a celle de votre modem,2 fréquences différents sur le même espace vous risquez d'avoir encore une fois des interférences.une fréquence homogène c'est peut être mieux.Bonjo
Configuration du réseau sans fil du modem et de CPL
Bonjour @ tous,Pour mon pc au rez je suis connecté en RJ45 (pas de probs), par contre pour celui qui est à l'étage et qui est connecté en wifi je n'arrive pas à obtenir un niveau d'interférence satisfaisant dans configuration via interface modem wifi.Quelle serait la configuration optimale en sacha
Question
Qu’ est ce qui ne va pas aux canaux 12 à 16 ? tout est bon ….
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Tout le monde n'a pas forcément 4 canaux de UP accrochés parce que cela dépend de la configuration du nœud par voo, ils ouvrent généralement les vannes avec plus de canaux uniquement quand c'est nécessaire et qu'il y a pas mal d'abonnés sur le nœud p
roylion15
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
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Modem VOO : déconnexions intempestives du Netgear
Bonjour, Qui a déjà eu des déconnections intempestives du modem VOO ? Le technicien est venu il y a deux semaines pour changer le modem mais j'ai toujours des déconnections. Le modem se coupe et se rallume ... :@
Problème